●個人情報の保護についての考え方

有限会社夢工房（以下、「当社」という）は、お客様やお取引先を初めとする、当社とのお取引を通じ、当社に個人情報をご提供される全ての方（以下、「ご本人」という）の個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下で個人情報を取り扱います。

1. 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」という）その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜、取り扱いの改善に努めます。
2. 個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
3. 個人情報の取り扱いに際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
4. 個人情報の漏洩、紛失、改竄等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5. 保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

●個人情報の利用目的

当社は、法令等に照らし適正な手段により取得した個人情報につき、当社が営む事業において以下の目的のため必要な範囲で利用させていただくことがあります。

1. 製品・サービスのご案内、提供のため
2. ご本人からの問い合わせへの対応のため

●第三者への開示・提供

当社は、前項の共同利用や委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者へ開示または提供しません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

●開示

当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報を開示ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人である事を確認した上で、開示の必要があると判断された場合には、合理的な期間および範囲で回答します。

●訂正・削除等

当社の保有個人データに関して、ご本人の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人である事を確認した上で、事実と異なる内容があり、訂正、追加または削除の必要があると判断された場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

●利用停止・消去

当社の保有個人データに関して、ご本人自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、個人情報保護法第２７条の規定に従い、利用停止または消去の必要があると判断された場合、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、有限会社夢工房（以下「当社」）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下、「利用者」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条 本規約の適用範囲

1.本規約は、当社が管理、運営する本サービスを利用する利用者が、本サービスを利用するにあたり、その利用方法について規定したものです。
2.利用者は、本規約の内容を確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。

第2条 本サービスの利用

1．利用者は、本サービスの利用を希望する場合、当社の指定する方法に従い本サービスを申し込むものとします。
2．利用者は、本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害も与えないものとします。

第3条 商品の注文方法

1.利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
2.利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.本サービスにおける商品売買契約は、利用者が商品購入手続きにおける最後の「注文を完了する」ボタンをクリックし、当社において商品申込に関する当該情報を受信した時点で成立するものとします。当社は利用者から送信された商品申込に関する情報を受信した後、利用者に対して「注文確認メール」を送信します。
4.システム障害により、利用者が発信した注文情報が当社に到達しない場合には、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた利用者の損害については、当社は責任を負わないものとします

第4条 支払い方法

1.利用者は、商品購入時に、当社所定の方法により、指定した決済方法に従って代金を支払うものとします。
2.当社は、決済方法を追加または削除することができるものとします。
3.利用者がクレジットカード決済を指定した場合において、指定したクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、利用者に対し他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。

第5条 商品の発送

1.利用者は、商品購入時に、当社所定の方法により、商品の納入先として登録された利用者の住所または別の住所を指定するものとし、当社は、当社が指定する配送業者による宅配便等にて、商品を指定された納入先に届けるものとします。
2.納入日に利用者が不在等のため、配送業者が商品を納入できずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら配送業者に連絡を取り再配送の手配を行うものとします。
3.商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間内に発送した場合の通常のお届け期間を超える場合があり、利用者は予めこれを承諾するものとします。
　（1）商品が一時的に品切れとなった場合
　（2）注文内容に不備（必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等）があった場合
　（3）天候等の不可抗力
　（4）配送業者側の事情により配送が遅延する場合
　（5）年末年始・ゴールデンウィークなどの連休をはさむ場合
4.当社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的および間接的損害について、一切の責任を負わないものとします。
　ただし、当社の故意または重過失により利用者に損害が生じた場合には、当社は、利用者に対して当該損害を賠償するものとします。

第6条 個人情報の利用

当社は、お客様からお預かりする個人情報を、別途定める「 プライバシー・ポリシー 」に基づき適切に取り扱うものとします

第7条 本サービスの停止・中断

当社は、次の各号のいずれかに該当したときは、お客様に事前に通知せず、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することができるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
1.本サービスに関するシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2.天災地変、戦争、停電、通信障害、第三者による妨害行為などの不可抗力により、本サービスの運用・提供が困難になった場合
3.お届け先不明等で注文時のご住所に商品をお届けできない場合
4.商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、本サービスの提供が困難になった場合
5.その他、当社が本サービスの運営上、停止・中断することが必要と判断した場合

第8条 著作権等

1．本サービスに関する各コンテンツの著作権その他の知的財産権は、当社または各コンテンツの提供者に帰属します。
2．お客様は、本サービスを通じて提供される著作物その他の当社または各コンテンツの提供者が権利を有するいかなる物についても、当社または各コンテンツの提供者の許諾を得ることなく著作権法その他の法律で認められる範囲を超えて利用することはできないものとします。

第9条 禁止事項

1．お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
(1)虚偽の内容による注文の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある一切の行為
(3)他のお客様その他の第三者の迷惑となる行為または当社の営業を妨害する行為
(4)商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
(5)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(6)コンピューターウイルス等の有害なプログラムを当社もしくは第三者に送信し、または流布する行為
(7)返品または交換を繰り返し当社に損害を与える行為
(8)当社の商品の転売など営利を目的とした注文または申し込み行為
(9)法令もしくは本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為またはそれらのおそれのある行為
(10)その他、当社が不適切と判断する行為

第10条 その他免責事項

1.当社は、本サイトについて、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除または追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除または追加する義務を負わないものとします。 また、当社は、本サイトのコンテンツが、全ての利用者の利用環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
2.利用者が、本サービスを利用したことにより、第三者に対して損害を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
3.当社は、事由の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害または不利益に関して一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失により利用者に損害が生じた場合には、当社は、利用者に対して当該損害を賠償するものとします。

第11条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されます。